KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Hangi bilgileri topluyoruz

Randevu talebi formunda: veli adı soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, çocuğun adı ve doğum tarihi, talep edilen gün ve saat.

Yalnızca açık rıza verirseniz: çocuğunuzun şikayetine ilişkin olarak yazdığınız not. Bu bilgi Kanun'un 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veridir (sağlık verisi). Rıza kutusunu işaretlemezseniz not alanı hiç açılmaz ve bu türde hiçbir bilgi kaydedilmez.

İletişim formunda: ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği.

Teknik olarak: aşırı istek ve robot koruması amacıyla IP adresinizin geri döndürülemez özeti. Ham IP adresi saklanmaz.

Hangi amaçla işliyoruz

• Randevu talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Randevu takvimini düzenlemek
• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Site güvenliğini sağlamak

Hukuki sebep

Randevu ve iletişim bilgileri, talebinizin karşılanabilmesi için zorunlu olduğundan Kanun'un 5/2-c ve 5/2-f maddelerine dayanılarak işlenir. Şikayet notu ise yalnızca açık rızanıza dayanır (Kanun m. 6/2).

Ne kadar süre saklıyoruz

Randevu kayıtları, hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere randevu tarihinden itibaren makul bir süre boyunca tutulur. Açık rızayla verdiğiniz şikayet notu, randevu tarihinden 6 ay sonra otomatik olarak silinir. İletişim mesajları yanıtlandıktan sonra makul süre içinde imha edilir.

Nasıl koruyoruz

• Şikayet notu veritabanında şifreli olarak saklanır
• Bu bilgiye kimin, ne zaman eriştiği kayıt altına alınır
• Yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler şifreyle girebilir
• Bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Taleplerinizi iletişim sayfasındaki adreslerden bize iletebilirsiniz.